Política de privacidad

1. Normativa aplicable

Esta política se ha elaborado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que tratamos

Según el formulario o vía de contacto utilizada, podemos tratar los siguientes datos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal y la información que el propio usuario facilite voluntariamente al describir su caso. No se tratan categorías especiales de datos salvo que el usuario las aporte de forma expresa y voluntaria al solicitar información sobre nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación con alumnos, familias y profesionales que contratan nuestros servicios o formación.
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios cuando exista consentimiento expreso para ello.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso del interesado, otorgado mediante un acto positivo y afirmativo al enviar un formulario o solicitar información, así como, en su caso, la ejecución de la relación contractual o precontractual derivada de la contratación de nuestros servicios.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, en el caso de solicitudes de información, hasta que el interesado revoque su consentimiento. Cuando dejen de ser necesarios se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas o, en su caso, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Podemos recurrir a proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o envío de formularios) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en particular, derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos escribiendo a pdatos@eurekapsicologia.com o por correo postal a la dirección del responsable indicada arriba, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.